Pinnacle Sports didirikan pada tahun 1998, dan saat ini, adalah situs taruhan internet yang terbesar. Situs ini sangat praktis untuk para pemain profesional, menerima taruhan via telepon, dan pada beberapa kasus memiliki peluang yang tertinggi, dan memungkinkan taruhan live pada sejumlah olahraga dan area – area lainnya. Pinnacle juga menawarkan berbagai metode deposit, penarikan dan semua transaksi ini tidak dikenakan biaya. Customer support pada situs ini cepat tanggap dan dapat dihandalkan. Pinnacle Sports beroperasi di lebih dari 100 negara. Kantor pusatnya berada di pulau Curacao. Perusahaan ini adalah yang pertama menawarkan harga rendah, dan peluang yang lebih baik hingga sampai 10% dibandingkan penyedia taruhan lainnya. Olahraga yang paling populer di Pinnacle adalah sepak bola.
Model bisnis judi ini difokuskan pada volume. Model ini tidak bergantung pada petaruh besar saja, tetapi kepada semua pelanggan. Pinnacle tidak membatasi pelanggan – berapa kali pun mereka menang atau seberapa kecil pun taruhannya. Kebijakannya terfokus pada pengelolaan peluang, bukan pemain.
Pinnacle Sports memberikan peluang balik hasil taruhan yang terbaik kepada pelanggannya. Menurut presentasi mereka, situs ini secara independen berada di rating nomor 1 di area ini menurut salah satu situs pembanding online terbesar dan sejajar dengan banyak pesaing terkemuka lainnya. Kombinasi dari nilai peluang terbaik dan kemungkinan balik hasil adalah jantung dari filosofi Pinnacle.
Setiap penyedia taruhan menginginkan petaruh – petaruh besar, tapi di Pinnacle petaruh kecil juga diterima. Biasa disebut dengan taruhan hiburan (contohnya orang – orang yang menggunakan taruhan sebagai kegiatan mengisi waktu luang atau yang tidak sengaja menaruh taruhan) petaruh dapat mengambil keuntungan dari jumlah taruhan yang besarnya hanya $1 (atau setara jumlah konversi dalam mata uang lokal)
Taruhan olahraga adalah aktivitas utama dalam Pinnacle Sports dan cara termudah untuk melakukan taruhan adalah melalui situs penyedia taruhan ini. Halaman internetnya memiliki desain yang simple, nyaman dan user friendly. Ini membuat pelanggan dapat dengan mudah dan cepat memilih kategori yang mereka sukai. Perubahan hanya terjadi apabila ada event besar seperti kejuaraan sepakbola Eropa. Untuk turnamen ini, Pinnacle membuat jalan pintas – yang jika diklik diluar bidang utama disetiap sisi tampilan utama, akan membawa anda langsung ke meja taruhan EURO 2016.
Header situs hanya terdiri dari logo Pinnacle, “Login” dan “Open Account”. Formulir pendaftaran (dapat diisi dengan salah satu dari 21 bahasa yang tersedia – pilihan ini ada tepat dibawah header “Create Account”) terdiri dari informasi paling penting yang dibutuhkan. – seperti nama awal dan nama belakang, alamat email, negara tinggal, dan mata uang yang digunakan untuk bermain. Mata uang yang dipilih akan menjadi mata uang pada deposito, penarikan dan taruhan. Perlu diketahui bahwa beberapa metode pembayaran tidak menerima semua mata uang. Pada beberapa kasus, Pinnacle menawarkan metode pembayaran alternatif dan kalkulator konversi untuk pelanggan.
Password terjamin melalui pertanyaan rahasia. Pendaftaran akun perlu dikonfirmasi melalui “Captcha Numbers” dan dapat diload ulang apabila anda tidak dapat melihatnya dengan jelas.
Pertanyaan terakhir di formulir pendaftaran adalah“Where did you hear about us?” yang dalam bahasa Indonesia berarti “Dari mana anda mengetahui tentang kami?” Jawabannya adalah opsional, akan tetapi kami akan sangat menghargai apabila pelanggan menjawabnya. Karena, feedback seperti ini membuat perusahaan mampu mengembangkan komunikasi, teknik pemasarannya dan dapat menjangkau audiens dan petaruh potensial yang lebih luas lagi.
Dengan membuat akun di Pinnacle Sports, berarti pelanggan setuju dengan“Terms and conditions” atau “Syarat dan Ketentuan”,“Betting Rules” atau “Aturan Taruhan” dan “Privacy Policy” atau “Kebijakan Privasi” dari penyedia taruhan, serta menyatakan bahwa pelanggan setidaknya sudah berumur 18 tahun. Membaca “Terms” atau “Persyaratan” sangatlah direkomendasika, karena berisi poin – poin dan ketentuan yang sangat serius untuk semua petaruh. Sangat penting juga untuk memberikan informasi yang akurat dan valid seperti alamat email yang benar karena (seperti yang sudah disebutkan) bantuan dari Pinnacle akan berkomunikasi melalui pesan email. Alamat email yang salah atau menipu akan menyebabkan miskomunikasi, kerugian, dll. Memberikan alamat email yang salah dan tidak akurat akan berujung pada suspense akun anda. Apabila dengan sengaja memberikan informasi pribadi yang salah, bahkan akan berujung pada tindakan hukum untuk misalnya percobaan penipuan.
Langkah – langkah pendaftaran relatif mudah dan tidak ada yang luar biasa dalam prosesnya namun, jika anda masih membutuhkan bantuan, anda dapat mengajukan pertanyaan pada fungsi “Help” atau “Bantuan” di pojok kanan bawah halaman. Sistem pendukung akan membutuhkan nama dan alamat email dari pelanggan. Kemudian akan dilanjutkan melalui email, yang kadang, terasa kurang nyaman, akan tetapi lebih aman. Administrator akan menjawab dengan relatif cepat sehingga seluruh proses akan selesai tanpa banyak hambatan.
Jika tidak ada aktifitas login atau logout selama 12 bulan, akun akan dianggap tidak aktif. Dalam kasus ini Pinnacle Sports akan membebankan biaya sebesar 5 euro dan akun akan berada dalam posisi kredit. Pelanggan akan menerima notifikasi dan memiliki waktu satu bulan untuk mengaktifkan akunnya kembali atau menutupnya/menarik dana yang tersedia, dll.
Pinnacle Sports menerima sejumlah metode deposit dana, pembayaran dan penarikan. Seluruhnya dapat dicek melalui situs penyedia taruhan dimana pelanggan akan melihat table yang akan sangat membantu. Setiap petaruh dapat menemukan informasi mengenai jumlah maksimum/minimum deposit/penarikan untuk setiap metode. Untuk Visa/Mastercard contohnya tidak dikenakan biaya transaksi deposit. Angka minimum adalah 20 euro dan maksimumnya – 800 euro atau 4000 Euro dalam jangka waktu sebulan. Metode lainnya memiliki limit 24 jam atau tergantung dari penyedia layanan pembayaran masing - masing. Semua petaruh harus mempelajari semua pilihan dengan cermat.
Dalam kasus perselisihan dalam taruhan, pelanggan dapat mengirim keluhan ke Departemen Layanan Pelanggan Pinnacle Sport (csd@pinnacle.com). Departemen Layanan akan mencoba menjawab semua pertanyaan secepat mungkin. Batas waktu maksimum adalah 28 hari setelah keluhan diterima. Klaim harus dikirim tidak lebih dari 3 hari dari tanggal akhir event. Jika perselisihan tidak mencapai kesepakatan bersama, maka akan ditransfer ke manajemen penyedia taruhan.
Taruhan di Pinnacle Sports
Bagian tengah halaman utama biasanya disediakan untuk kompetisi paling menarik dan populer pada momen saat itu. Hal ini disajikan bersama dengan iklan – iklan peluang. Dibawahnya ada beberapa referensi yang dapat mengantar pelanggan ke berbagai macam informasi – seperti peluang, artikel prediksi, materi pendukung pada taruhan, dll.
Dalam sistem Pinnacle Sports, setiap olahraga memiliki aturan taruhannya masing – masing. Hal ini diuraikan dan dijelaskan secara rinci dalam bagian “Betting Rules” atau “Aturan Taruhan”. Setiap set aturan berisi langkah-langkah proses pemasangan taruhan. Hal ini berguna untuk pelanggan baru atau pelanggan yang belum berpengalaman. Sistem akan membantu anda memilih permainan. Setelah petaruh memasang jumlah taruhan yang akan diikutsertakan, sistem akan menampilkan permainan, jumlah resiko, dan pembayaran-balik. Semua rincian harus dibaca dengan cermat karena transaksi tidak akan dapat dirubah kembali apabila telah selesai.
Sepakbola adalah olahraga yang paling populer di Pinnacle. Popularitas adalah topik yang subjektif namun, hampir semua penelitian menunjukan bahwa sepakbola adalah cabang yang paling populer. Menurut sporteology.com sepakbola dimainkan oleh 250 juta pemain di lebih dari 200 negara dan memiliki 3.3 – 3.5 milliar fans di seluruh dunia. Dalam rating tersebut, kriket menempati ukuran kedua sebagai olahraga paling popular (2-3 milliar fans) diikuti dengan basket (2-3 milliar fans), hoki (lapangan + es – 2 – 2.2 milliar), tenis (sekitar 1 milliar), voli (900 juta), tenis meja (900 juta), dst.
Jika pelanggan memutuskan untuk bertaruh pada pertandingan sepak bola, pertama-tama ia dapat memeriksa waktu mulai pertandingan – hal ini ditampilkan di situs Pinnacle akan tetapi tidak dapat menjadi jaminan. “Betting Rules” atau “Aturan Taruhan” untuk sepakbola, biasanya menunjukan seperti misalnya “taruhan akan diputuskan dalam permainan dalam permainan dua babak yang masing – masing dijadwalkan selama 45 menit dan berapapun waktu tambahan yang diberikan wasit untuk kompensasi cidera dan penghentian waktu lainnya. Ini tidak termasuk extra time atau adu pinalti”. Setiap perubahan akan secara eksklusif diumumkan atau bisa juga tidak melihat hasil akhir. Contohnya dapat ditemukan di situs penyedia taruhan dan akan membantu untuk membuat anda mengerti secara tepat apa maksud dari setiap kasus disana. Misalnya adalah pertandingan yang ditangguhkan dan dilanjutkan kembali diakibatkan karena gangguan dari penonton; pemberian kemenangan secara teknis setelah pertandingan ditinggalkan oleh salah satu tim dan seterusnya.
Pelanggan dapat menemukan semua aturan tentang pertandingan sepakbola – dan perlombaan/balapan/event dari seluruh cabang olahraga – di situs internet penyedia taruhan. Hal ini tidak hanya penting dari sisi personal dan hukum akan tetapi juga karena setiap kasus digambarkan menggunakan contoh dan akan membantu pengertian secara umum tentang taruhan online.
Pinnacle Sports memiliki penawaran khusus untuk turnamen (seperti UEFA Euro 2016 atau Piala Dunia FIFA) yang akan meningkatkan pengalaman secara keseluruhan kepada pelanggan dalam bertaruh, dan bahkan memberi lebih banyak kesempatan permainan. Hal ini termasuk semakin banyaknya pilihan; total gol dalam turnamen, individu mana yang mencetak gol lebih banyak – diantara dua pemain, gol yang dihasilkan oleh sebuah tim negara, total tendangan pojok selama turnamen, dll.
Di bagian Olimpiade, pelanggan dapat memasang taruhan pada semua cabang olahraga yang ada di perlombaan Olimpiade. Pinnacle menawarkan taruhan di event – event liga sepakbola yang paling populer, pembalap mana yang akan memenangkan kejuaraan dunia Formula Satu tahun 2016, kesempatan untuk bertaruh pada turnamen ATP yang berbeda dan bahkan pada cabang eSports atau bela diri.
Pinnacle Sports mencoba untuk menunjukkan perbedaan antara pertandingan Eropa dan Amerika. Pada pertandingan Eropa (dan acara non-AS lainnya) tim tuan rumah ditunjukkan di bagian atas. Pada pertandingan Amerika, tuan rumah ditempatkan di bagian bawah. Huruf N biasanya menunjukkan tempat netral. Tidak ada perbedaan untuk versi Asia dan situs versi mobile (tuan rumah selalu di bagian yang pertama)
Kasino Pinnacle
Pinnacle Sports – seperti namanya – fokus pada taruhan olahraga tapi, perusahaan ini juga berkembang di area yang lain. Salah satunya adalah platform kasino. Kasino online Pinnacle menawarkan berbagai macam permainan. Situs Pinnacle tersedia dalam versi desktop dan mobile. Daftarnya mencakupBarnyard Bucks, Golf'n Monkeys, European Roulette, Casino Hold'em, Blackjack Singlehand, dll. Permainan ini terbagi menjadi 5 grup besar: Slots, Video Poker, Table Games, Card Games, Bingo dan Keno.
Kasino Pinnacle menawarkan kepada pemain lebih dari penyedia layanan lainnya, sesuai dengan filosofi perusahaan dimana pengguna harus mendapat kesempatan sebanyak – banyaknya bukan keterbatasan yang tak berujung. Ada bonus tertentu jika bermain di Pinnacle seperti Unlimited %3 Rebate. Beberapa orang mungkin melihat itu sebagai bonus yang sangat kecil tetapi sebenarnya fitur utama yang sebenarnya ada di dalam namanya : unlimited. Pemain tetap menerima persentase balik dari uangnya selama terus menerus mendepositkan dana ke dalam akun dan bermain di permainannya.
Kasino ini memiliki metode pembayaran yang sama dengan platform taruhan – dari mulai kartu kredit lalu e-wallet dan transfer. Layanan mengikuti “the gimmick free approach” – tujuan Pinnaple adalah untuk menawarkan peluang terbaik dan batas taruhan tertinggi di semua pasar taruhan. Ini semua adalah untuk permainan – desain yang cukup simple, dapat bermain 24 jam dalam seminggu dan tidak perlu mendownload terlebih dahulu.
Kasino Live Pinnacle
Kasino Live Pinnacle adalah platform live dari Kasino Pinnacle. Menawarkan 5 permainan - American Roulette, Casino Hold’em, Baccarat, Blackjack dan European Roulette. Reputasi tinggi dari penyedia taruhan termasuk didalamnya juga pelayanan kasino. Sebuah penelitian independen menunjukan rating 8/10 untuk kepercayaan. Hasil untuk kecepatan pay-out dan layanan pelanggan semaksimum mungkin 10/10. Bonus dan perangkat lunak mendapatkan review yang lebih kecil, namun rating rata – ratanya masih diantara yang terbaik dari semua penyedia taruhan / kasino yang ada.
eSports Pinnacle
eSports – atau dikenal juga sebagai olahraga elektronik dan/atau video game professional – memiliki sejarah yang panjang dan masih memprovokasi pertanyaan – “jika sebuah acara hanya diadakan secara online, apakah tetap termasuk olahraga”. Peningkatan turnamen eSporst secara global dimulai di awal abad 21. Perkembangannya berujung pada peningkatan yang meroket tidak hanya dalam game/turnamen tapi juga dalam jumlah hadiah.
Pinnacle Sports menawarkan taruhan pada eSports sejak 2010. Taruhan tersebut terkonsentrasi terutama pada setengah lusin cabang: League of Legends, Dota 2, Starcraft 2, Counter Strike CS: GO, Hearthstone, Heroes of Storm. Tidak lebih dari setengah dekade, Pinnacle telah mendapatkan reputasi sebagai salah satu penyedia peluang taruhan eSports paling bergengsi.
Penyedia taruhan menawarkan taruhan pada semua liga dan turnamen utama. Pada beberapa event bahkan ada uang nyata yang bermain. Peluang biasanya sangat tinggi dan berubah – ubah – dikarenakan fluktuasi perhitungan rating yang disebabkan nilai taruhan pemain lain.
Bertaruh pada acara eSports tidak berbeda dengan olahraga konvensional. Pelanggan memilih permainan, memeriksa pilihan yang tersedia dan memasang berapapun jumlah yang akan dipertaruhkan.
Salah satu fitur yang sangat berguna di situs Pinnacle adalah kalender khusus eSports. Kalender ini mencantumkan tidak hanya tanggal acara, tetapi juga detailnya, link menuju turnamen, situs web, dll.
Penyedia taruhan menawarkan artikel dengan tips – tips, termasuk kemungkinan kesalahan dan/atau kerugian besar. Fitur – firtu ini memperkuat kredibilitas diantara petaruh lainnya karena mereka secara jujur menunjukan semua peluang yang tersedia.
Dedikasi Pinnacle Sport unutk eSports ditunjukkan dengan sangat jelas melalui kisah tentang 1 juta taruhan di awal permulaan. Peningkatan permainan online sangat jelas terlihat, namun tim pemasaran perusahaan tidak begitu yakin dalam menentukan peluang secara akurat. Taruhan paling awal, terjadi pada Januari 2010 – dari seorang pria bernama Simon dari Kanada yang bertaruh pada Starcraft.
Taruhan eSports live pertama, terjadi pada September 2011 dan poin ke 100.000 terdaftar 6 bulan kemudian. Setengah juta poin tercapai pada Mei 2013 dan pada saat itu Pinnacle memperluas portofolionya tentang eSports, dengan memulai taruhan live disini, dll. Desember 2014 adalah titik tinggi karena taruhan ke 1.000.000 dipasang di taruhan eSport. Penyedia taruhan berharap akan mencapai target 2 juta dalam waktu dekat.
Pinnacle Mobile
Pinnacle Sports mengikuti perkembangan di dunia, khususnya perkembangan teknologi pada ponsel, tablet dan segala macam perangkat yang dapat dipindah – pindah dengan mudah. Oleh karena itu, penyedia taruhan ini memiliki layanan mobile sendiri. Bahkan faktanya, Pinnacle memiliki 2 layanan mobile! Yang pertama adalah layanan WAP. Layanan ini dirancang untuk model smartphone yang sedikit lebih lawas. Perkembangan teknis saat ini sangatlah cepat, sehingga kadang perusahaan – perusahaan mengesampingkan beberapa layanan yang hanya tersedia di perangkat lawas. Pinnacle menangani pelanggan yang tidak merasa perlu untuk mengikuti trend ponsel teranyar di tangan mereka.
Perusahaan ini baru saja mengeluarkan aplikasi web baru. Dengan aplikasi ini para pelanggan dapat melakukan taruhan di hampir semua smartphone, tanpa harus mengunduhnya terlebih dahulu. Artinya, jika anda ingin menggunakan platform taruhan Pinnacle ini, anda tidak perlu memasang aplikasi baru di perangkat anda. Sistem ini memerlukan aktifitas log in ke akun anda (linknyawww.pinnaclesports.com/m)setelah itu, anda dapat langsung bermain di kasino favorit anda atau memasang taruhan.
Desain terbaru dari situs mobile Pinnacle ini diluncurkan pada awal tahun 2016. Kecepatan adalah hal yang sangat penting dan vital dalam taruhan, dan perusahaan ini sudah menanganinya. Sekarang, versi mobile situs ini sangat mudah dan cepat untuk digunakan. Waktu buka layar yang minimal, keseluruhan tampilan yang baik – bersih dan simple, dan tidak ada hiasan tak penting sama sekali. Aplikasi ini juga dirancang khusus untuk perangkat mobile, jadi, pengguna smartphone dan tablet dapat menggunakannya dengan nyaman.
Versi mobile website Pinnacle Sports diciptakan hanya untuk satu tujuan: kenyamanan. Halaman pertama fitur ini langsung menampilkan perlengkapan terbaru dengan peluang – peluang yang tersedia. Fungsi utamanya – “Sports”, “Live” dan “Casino” ditampilkan dibawah logo Pinnacle. Menu lainnya ada di sisi kiri dengan tombol “Home” diatasnya. Berikutnya adalah “Casino” (yang memang prioritas pada situs online ini) lalu ada daftar olahraga (diurutkan berdasarkan abjad).
Penyedia taruhan ini telah menyoroti beberapa fitur layanan mobile. Termasuk didalamnya adalah:
- Membuat tiket taruhan tanpa log in;
- Pendanaan akun dimanapun tanpa hambatan (semua metode pembayaran diterima);
- Live market hanya dengan sekali klik, dan item menu permanen yang akan langsung membawa anda ke seluruh pasar taruhan yang tersedia.
Kasino juga mudah diakses mealalui layanan mobile. Hal ini juga mengharuskan pelanggan membuka situs mobile Pinnacle di browser untuk login (atau membuat akun baru), lalu tekan ikon kasino di halaman pertama dan tinggal pilih permainan favorit anda.
